返金ポリシー

• 商品到着後5日以内に、出品者にメールまたは電話、もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。
• 受付期限が過ぎた場合には対応いたしかねますのでご注意ください。

■注文殺到・在庫切れによるキャンセルについて

• 注文が殺到した場合、決済システムの都合上、在庫数以上ご注文できてしまうケースがございます。
• 該当ケースが発生した場合、在庫切れ後に決済確定されたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
• キャンセルする場合はメールでご連絡させていただき、お支払い全額を返金いたします。

■不正注文と思われる注文への対応について

• クレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  
• お届け先ご住所の不備やご氏名等に不明な点がある場合、ご入力いただいたお電話番号やメールアドレスにご連絡させていただく場合がございます。ご連絡が取れずご本人様確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。
  
• 過去のご注文状況によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• ご注文時のメールアドレスが、使い捨てアドレスなど弊社が有効ではないと判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
• 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
• 海外発行のクレジットカードにより決済された場合は、当該決済にかかるご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  
• ご注文情報に不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
• 不正注文を確認した場合、ご注文時に収集した「IPアドレス」「アクセスログ」など全てのデータを警察へ提出いたします。